這個“隱秘的部門”就是德圖的售后服務部。目前德圖中國售后服務團隊共擁有10名售后服務工程師、3名校準工程師、5名售后服務助理和1名IT工程師，他們在售后服務經理的帶領下為大中華區的各個行業及相關產品的客戶們提供保障。

售后工程師正在工作臺前檢修儀器

寬闊的落地窗邊擺放著幾張維修操作臺，上面鋪設著綠色的防靜電桌墊，各種儀器檢測設備、工具和零配件整齊地放置在桌邊柜里或工具架上。維修桌上的臺燈見證了售后工程師們每一次的“望聞問切”。

距離維修區域一步之遙便是中島貨架，各種德圖儀器帶著他們的“身份證”，正靜躺在屜籃里等待診治。

售后部的中島貨架

沿著貨架往維修部深處望去，能看到有一間神秘的房間但房門常年緊閉。透過門上的玻璃窗，見到沿著房間的墻壁放滿了各種檢測儀器。右側，一名工程師正佩帶著防護眼罩，聚精會神地操作著精密儀器。原來這是德圖其中一項售后服務——儀器校準的“校準實驗室”。

視頻里最生動的莫過于忙碌中的人們了——心無旁騖制作售后單據的小姐姐、不厭其煩解答客戶疑問的眼鏡哥哥、埋頭檢測儀器的高冷帥哥，有手拎儀器箱、身背電腦包準備前往客戶關懷的陽光暖男……

如果說一個部門有氣質的話，他們傳遞出的氣質就是真誠、嚴謹和可靠。

隱秘的部門 不隱秘的成就：德圖儀器售后服務團隊

藥品存儲倉庫和生物實驗室，

快餐連鎖餐廳的廚房，

五星級酒店的物料操作間，

水泥、鋼鐵和玻璃制造廠的大煙囪，

大樓物業的暖通設備控制室……

在這些地方都能見到他們溫暖的身影。

每年他們不辭辛勞的奔波在路上，是為了給德圖的每一位客戶送去安全和安心。

德圖售后團隊的每一位員工都在自己的崗位上全力以赴，兢兢業業，努力提供及時、專業的服務，并不斷提升我們的客戶體驗。我們也將不忘初心，不斷追求卓越，做到全力保障客戶的利益，并不斷為客戶提供更多價值！