一是推動完善質(zhì)量分級制度。鼓勵行業(yè)協(xié)會和專業(yè)機構(gòu)公開、公正地推進質(zhì)量分級評價,通過專業(yè)性判斷將復雜的質(zhì)量信息顯性化,為完善優(yōu)質(zhì)優(yōu)價市場機制提供技術(shù)保障。二是加強質(zhì)量誠信體系建設。建立消費者投訴、產(chǎn)品召回等信息共享機制。引導行業(yè)對共性質(zhì)量問題進行警示和改進,合力構(gòu)建公平、公正、開放、有序,以質(zhì)量誠信為基礎的市場競爭環(huán)境。三是增強質(zhì)量基礎能力。發(fā)揮各類產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎公共服務平臺作用,加大面向中小微企業(yè)的質(zhì)量和品牌服務供給。四是加快發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)。引導相關(guān)生產(chǎn)性服務業(yè)拓展領域、增強能力,加強國際交流與合作,為行業(yè)和企業(yè)提供高水平的專業(yè)化服務。
質(zhì)量分級是利用技術(shù)標準和技術(shù)方法,對產(chǎn)品質(zhì)量以及質(zhì)量形成全過程中的因素進行識別判定的活動。質(zhì)量分級有助于將高質(zhì)量產(chǎn)品的價值顯性化,為優(yōu)質(zhì)優(yōu)價機制提供技術(shù)支撐。對工業(yè)類產(chǎn)品開展專業(yè)化質(zhì)量分級評價有利于引導下游企業(yè)根據(jù)質(zhì)量敏感程度分類采購。對消費類產(chǎn)品的質(zhì)量分級評價有利于商業(yè)渠道、電商平臺和媒體機構(gòu)等采信評價結(jié)果,引導科學消費。
(四)加快重點產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升
質(zhì)量提升是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的中心任務。不同行業(yè)的質(zhì)量狀況不同,存在的質(zhì)量短板和瓶頸也不同,需要聚焦行業(yè)質(zhì)量突出問題,精準施策,重點突破。
對于原材料工業(yè),以提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、一致性和耐久性為基礎,增加高性能、功能性、差別化產(chǎn)品的有效供給,推廣清潔高效生產(chǎn)工藝,加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和高端材料創(chuàng)新,淘汰低質(zhì)量產(chǎn)能,支持稀土等新材料及高端應用產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提高供給質(zhì)量。
對于裝備制造業(yè),以提高產(chǎn)品質(zhì)量可靠性和穩(wěn)定性為基礎,實施強基工程著力解決基礎零部件、電子元器件、工業(yè)軟件等領域的薄弱環(huán)節(jié),發(fā)展智能制造,推行綠色制造,提高生產(chǎn)過程的自動化、智能化水平,降低能耗、物耗和水耗,推動重點領域提升質(zhì)量競爭力。
對于消費品工業(yè),以滿足高質(zhì)量、差異化消費需求為基礎,制定發(fā)布升級和創(chuàng)新消費品指南,發(fā)展個性化定制,推動產(chǎn)品供給向“產(chǎn)品+服務”轉(zhuǎn)變,促進消費升級。加強重點產(chǎn)品與國外產(chǎn)品質(zhì)量及性能實物對比,加快提高關(guān)鍵領域質(zhì)量安全水平,讓消費者放心。
對于信息技術(shù)產(chǎn)業(yè),以推動產(chǎn)業(yè)邁向中高端為導向,加強集成電路、信息光電子、智能傳感器、印刷及柔性顯示等創(chuàng)新中心建設,加快發(fā)展5G和物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè),加強工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新型基礎設施建設,發(fā)展超高清視頻產(chǎn)業(yè),規(guī)范對智能終端應用程序的管理,改善產(chǎn)品和服務的用戶體驗,引導信息消費升級。
四、保障措施
《實施意見》從組織落實、人才培養(yǎng)、宣傳引導等三個方面提出了保障措施。
在組織落實方面,強調(diào)要堅持企業(yè)主體、政府引導、社會共治的原則,加強部門協(xié)同。地方工業(yè)和信息化主管部門要結(jié)合實際制定本地區(qū)促進質(zhì)量提升的相關(guān)配套政策和激勵措施,加大質(zhì)量品牌工作投入,加強質(zhì)量品牌工作隊伍建設。行業(yè)協(xié)會要深入推進群眾性質(zhì)量活動,建立本行業(yè)先進質(zhì)量品牌管理經(jīng)驗的長效宣傳推廣機制。
在加快人才培養(yǎng)方面,強調(diào)要推進質(zhì)量和品牌相關(guān)專業(yè)學科和課程建設,加強專業(yè)技能和質(zhì)量品牌人才培訓,提高行業(yè)質(zhì)量意識和專業(yè)素質(zhì)水平。加快培養(yǎng)首席質(zhì)量官、首席品牌官和品牌經(jīng)理等管理人員,滿足企業(yè)質(zhì)量提升的人才需求。鼓勵企業(yè)提升員工質(zhì)量素質(zhì),培養(yǎng)知識型、技能型、創(chuàng)新型的質(zhì)量骨干和技術(shù)能手。
在加強宣傳引導方面,強調(diào)要加強質(zhì)量和品牌宣傳的總體策劃和系統(tǒng)推進,建立相關(guān)信息采集匯總和媒體協(xié)同宣傳的工作機制。引導企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群追求卓越,關(guān)注綠色低碳、可持續(xù)發(fā)展、消費友好等新需求。結(jié)合質(zhì)量標桿、單項冠軍、專精特新等工作深入挖掘宣傳質(zhì)量提升的突出成效和典型經(jīng)驗。結(jié)合中國品牌日、質(zhì)量月、世界標準日等活動加強宣傳動員。結(jié)合中國工業(yè)品牌之旅、品牌故事大賽、品牌創(chuàng)新成果發(fā)布等活動擴大傳播效果。研究提煉中國制造的優(yōu)秀精神內(nèi)涵和文化特質(zhì),展示中國品牌魅力,樹立中國制造新形象。
點此查看《關(guān)于促進制造業(yè)產(chǎn)品和服務質(zhì)量提升的實施意見》(原文)