在每天堆積如山的工作中，您是否有因為設備或儀器的異常，從而導致自己的工作無法正常進行的經驗？在這種情況下，您又是如何解決的呢？當發生設備、儀器無法正常運作時，您當然可以直接來詢問我們的工作人員。以下菊水為大家介紹幾個裝置無法正常工作時，你可以進行嘗試的要點。

1、確認從主機上拔下負載電纜，在無負載的狀態下工作時是否會發生異常？

通常在無負載的情況下，癥狀現象依舊無法改變時，此類案例通常會需要查找更多的原因去解決所發生的異常。但是如果出現裝置因過電流報警而停機等的現象時，并且是在連接菊水的產品之前先連接了切換電路等系統時，則可能會因為電路出現問題而產生異常現象。在這種情況時，您可以先從電源或負載裝置主機上拔下輸出電纜和控制電纜，從而確認單機是否工作，這樣就可以更輕松的確認是主機原因還是主機之前的設備的原因了。

2、確認是哪個裝置發出了錯誤信息？

有時可能嵌入在菊水儀器的生產設備本身的控制單元會顯示錯誤信息，但是這種情況即使向我們的技術支持窗口進行咨詢，我們也無法實施任何調查。在這種情況下，生產設備控制器上所顯示的內容其實對于問題的解決沒有太大的幫助。但是如果您可以將菊水產品面板上所顯示的內容告訴我們的話，則有助于盡快解決問題。

3、嘗試恢復出廠設置！

如果仍然無法順利解決時，則是有可能因為原主管人員設置了多種保護功能，從而該保護功能引發了異常現象的發生，又或者是由于外部干擾等導致菊水產品出現以外的誤動作。在這種情況下，你可以參考用戶手冊恢復出廠設置，或許可以使問題得到改善。

但是需要注意的是，在恢復出廠設置時，通訊設置與配置文件儲存器也會恢復至出廠狀態。所以在使用嵌入式系統或通過PC進行控制時(因為要使用存儲器)需要進行重新設置，建議在恢復出廠設置前與儀器的管理人員進行協商。

4、使用恒流電源，但調整電流旋鈕后電流不上升。是否真的發生了故障呢？

電流流動時會需要電壓。例如，如想對1Ω的電阻流動10A的電流時需要10V的電壓。如果電源本身無法到達10V的電壓，即使是最高電流再高的電源裝置，從原理上來說也無法通過10A以上的電流。另外如果電壓設定值為10V，則電壓無法進一步上升，所以也無法通過10A以上的電流。

上述的例子，當你冷靜的思考時，可以通過歐姆定律簡單的理解。但是當你處于時間緊迫的工作時，則可能會由于焦躁而做出電源發生故障了的錯誤判斷。

希望以上4個要點可以幫助大家找出設備或儀器無法正常工作時的原因。當然當發生儀器故障時，您也可以咨詢菊水的技術知識窗口、或直接使用微信后臺提出您的疑問。菊水的工作人員也會盡快給您答復。