品質時代，傳統暖通生意人，尤其懂得比拼服務的重要性。

不過，也有不知從何下手，甚至覺得售后服務相當雞肋的。比如，時下最熱，被公認其利潤非常可觀的“兩聯供”。

兩聯供售后太雞肋？德圖：帶我一個

理由有三

一是技術要求高，問題點多，新手“作品”難免故障率高。兩聯供系統并非近兩年才剛出現，但工程應用系統設計頗為復雜，初學者可能連其包含的設備、輔材、配件都選配不好，更別說設計、施工、售后了。兩聯供系統運行效果好不好，關鍵在于設備之間的“互聯互通”，任一環節，稍有疑問，結露、結垢、漏水、冷熱不均等問題和風險就有可能成為“日常”。

二是無專業售后人員，跑斷腿，問題可能還是解決不了，甚至根本“排不上號”。畢竟，迫于成本壓力，許多中小型暖通空調公司的員工（甚至老板），通常都會身兼數職，可能談單、簽單還覺時間不夠呢，專業的售后人員？不存在的。那些中途轉型，或者新入行剛成立的公司，更甚。

三是缺乏規范和標準，售后難，體系建立更難。舒適家居系統是一個多品牌產品設備集成的復雜系統，不同的品牌、產品售后標準不同，不同的暖通空調公司對于其所設計、施工的系統給出的售后服務標準也不同。就目前來說，公司建立售后體系不容易，行業統一規范更是難上加難。

所以，有人說：目前，終端用戶也好，暖通空調企業也罷，無論是出于好奇嘗試，還是抱著“做第一個吃螃蟹的人”之心態選擇做兩聯供系統，都必定要承載這份好奇和勇敢嘗試可能帶來的得與失......不過，作為暖通空調企業售后服務，尤其是兩聯供系統的維檢環節的“最佳拍檔”——德圖，并不這么認為。相反，德圖相信：兩聯供售后問題越是被普遍認為雞肋，暖通空調公司就越有做好服務，體現價值的機會。

傳統售后服務可能是這樣：開磚刨地，難查跑漏冒滴；“上房揭瓦”，只為風管噪音；搗鼓冷熱源，光會反復開關機......低效甚至無效。而拿上德圖儀器去做售后，可能就只是對著主機、地暖末端或氣流末端等，一放、一掃，一鍵獲取數據信息，即刻找準問題根源，高效又便捷，分分鐘提升售后服務“逼格”。

舉個栗子：主機檢測

德圖電子冷媒表通過泄露性試驗、抽真空、（蒸發與冷凝運行狀態下的）壓力與系統供回水溫度監測及實時數據反饋，對主機運行性能進行檢測，以幫助售后人員快速作出精準判斷、評估并調節。

再舉個栗子：末端檢測

空調風口/風管-風速、風量，室內的溫濕度、噪音問題等，用德圖的皮托管、風速儀、壓力儀、聲級計、溫濕度計、熱線或熱球風速儀以及熱成像儀等產品，對系統多環節進行全面而精細化檢（監）測，以保障整個系統的高效、節能運行，為用戶創造更加舒適健康的生活環境。