（2）應打通儲運、配送、運輸等管理系統，實現儲運全過程監控與預警，并拉動采購管理、供應鏈管理。

（3）應采用智能儀表、云計算和大數據技術，實現無人化倉儲管理。建立基于模型的智能倉儲物流系統，實現運輸配送全流程跟蹤預警、配送策略、裝載能力、配送優化。

5. 銷售服務

（1）應通過信息系統完成客戶服務與采購銷售管理，實現數據自動統計與共享。

（2）應建立客戶服務管理系統，形成客戶服務信息數據庫及客戶服務知識庫，實現對客戶信息的挖掘、分析，制定精準的銷售計劃。

（3）應建立客戶精準畫像、需求預測模型，挖掘潛在需求，實現產品和服務創新。

6. 能源管理

（1）應建立工廠能源管理系統，滿足二級能源計量要求，支持遠程計量抄表等功能，開展全環節、全要素能耗數據自動采集與分析，實現主要耗能設備實時自動監控、計量和可視化監測。

（2）應滿足三級能源計量要求，實現設備、工藝與工廠全過程能源數據自動監控，并打通生產執行、工藝數據等數據，開展能耗統計、分析、績效考核等，實現能源優化分配。

（3）應建立能耗預測模型，結合能效優化與工藝機理分析，實現能源綜合平衡與優化調度，并指導工廠進行工藝、設備優化改造。

7. 供應鏈管理

（1）應建立企業資源計劃系統，實現供應鏈數據集成。

（2）應建立供應鏈管理系統，實現采購、生產和倉儲等信息系統集成，開展供應商管理和量化評價。

（3）應建立供應鏈數字能力模型，集成供應鏈上下游數據，根據采購提前期、安全庫存、市場狀態等進行供應鏈優化管理與預測預警，提升供應鏈韌性。

（二）保障要求

保障要求包括綜合管理能力、安全生產、信息安全、環保管理4項關鍵要素。依據技術先進性和智能化水平，各要素由低到高作出要求：

1.綜合管理能力

（1）應制定智能制造相關內容的發展戰略，對智能制造的組織結構、技術架構、資源投入、人員配備等進行規劃，形成具體的實施計劃。

（2）應建立智能制造實施績效量化評估指標，組建智能制造統籌規劃能力的個人或團隊，并具有智能制造相關技術領域專業技術人員。

（3）應建立智能制造實施效果反饋與持續改進機制。

2.安全生產

（1）應建立安全管理系統，建立健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，實現安全管理數字化。

（2）應建立安全事件聯動響應處置機制和應急處置預案庫，實現事后應急向事前預防、單點防控到全局聯防，降低安全風險。

（3）應建立危險和可操作性分析、專家分析系統，實現安全態勢分析、全局預警及智慧輔助決策。

3.信息安全

（1）應采用分區隔離、授權訪問等安全措施，實現工業控制網絡、生產網絡和辦公網絡防護。

（2）應采用信息安全軟件、系統和設備，建立工廠綜合信息安全管控平臺，實現關鍵業務數據容災備份、自動恢復、應急響應等保障能力。

（3）應采用基于工業云、區塊鏈等新型技術的安全架構設計，建立多層級的工業互聯網安全防護體系，實現工廠業務安全運行、防護措施持續優化。

4.環保管理

（1）應建立環境監測系統，開展有組織和無組織排放物數據的自動采集、監控與報警，實現污染源處理設施運行狀態實時監控與預警。

（2）應建立環保管理系統，實現污染物、碳排放等數據實時監測、預警，并與生產運行、物料管理、能源管控等系統集成，污染物處理設施與生產過程實現自動化聯動控制。